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按月配资赚钱秘籍 中国乘用车客户投诉5月份“红黑”榜:比亚迪、吉利结案率表现亮眼


中国网汽车6月13日讯 基于“中国网汽车投诉平台” (https://315.auto.china.com.cn/) 2024年5月份的投诉数据,中国网汽车于日前推出2024年第5期中国乘用车客户投诉月度“红黑”双榜排名。

车企回复率方面,2024年5月实现100%回复率的车企为43家,环比下降4家。同时,中国乘用车月度回复率达80%以上的车企为51家,环比上月下降6家。

结案率方面,有4家车企实现中国乘用车月度100%结案率;有15家车企的结案率超50%,环比上月下降13家。

比亚迪、吉利结案率表现亮眼

7月8日,三大指数集体高开,开盘后指数震荡下行,悉数翻绿。随后指数快速拉升后再度回落。午后,指数继续弱势震荡,创业板指跌超1%。板块方面,智能音箱、新冠特效药、消费电子代工、传媒、重型机械等板块涨幅居前,光伏、锂电、储能、汽车、汽车零部件等板块跌幅居前。

周五三大指数震荡回落,创业板指跌幅较大跌超1%。个股涨多跌少,赚钱效应偏好。光伏、锂电、储能等板块领跌,消费电子板块领涨。6月CPI同比上涨2.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,PPI同比涨幅回落至6.1%。当前经济基本面继续改善,稳增长政策持续加码,流动性保持宽松,指数仍有修复空间。但是考虑到前期市场连续反弹,同时目前正处于中报窗口期,叠加海外衰退预期升温导致大宗商品承压,市场波动可能有所加剧,短期内建议以逢回调做多为主。

2024年5月份中国乘用车月度实现100%结案率的车企分别为长安林肯、一汽奔腾、一汽解放、山西大运。同时,上汽通用五菱、东风标致、比亚迪(002594)、捷途汽车、吉利汽车、ARCFOX极狐等车企的结案率也高于50%。

5月榜单结案率100%的4家车企,基本都因投诉量较少,且都快速解决了投诉问题,所以实现了100%结案率。然而,更为值得点赞的是,比亚迪、吉利汽车尽管因高销量基数而产生的投诉量较大,但这两家车企还是分别实现了63%、54%的结案率表现。更显难能可贵。数据显示,比亚迪5月投诉量为92宗,结案量58宗,结案率为63%;吉利汽车5月投诉量为41宗,结案量22宗,结案率为54%。

反之,一汽丰田、北京奔驰、上汽奥迪、领克汽车、坦克、东风雪铁龙、特斯拉中国、保时捷等车企的结案率为0。

一汽丰田5月份在平台上投诉量为21宗;北京奔驰5月份在平台上投诉量为12宗;上汽奥迪5月份在平台上投诉量为8宗;领克汽车、坦克5月份在平台上投诉量为6宗;东风雪铁龙、特斯拉中国5月份在平台上投诉量为5宗;保时捷5月份在平台上投诉量为4宗。

其中,有领克09 EM-P新能源车的车主投诉称,购车几个月后连续降价被刺老车主,从而引发了不少投诉。另外,坦克500Hi4-T车型的投诉也并不鲜见,多为动力系统上的投诉,表现为发动机故障灯点亮等。

43家车企5月实现100%回复率

据中国网汽车投诉平台的车企回复率榜单显示,上汽大众、长安福特、长安汽车(000625)、上汽大通、江淮汽车(600418)、东风本田、上汽通用凯迪拉克、上汽通用五菱、小鹏、极氪等共计43家车企,5月份均实现了100%的回复率。

而在车企回复率黑榜榜单上,一汽-大众奥迪、一汽丰田、北京奔驰、奇瑞新能源、广汽丰田、星途、理想汽车、保时捷等5月份的回复率均为0。

其中,有2024款奔驰GLC车主投诉车辆出现了48伏车载电气系统故障,而这也是奔驰近几年较为常见的投诉问题。

消费者如遇汽车质量问题也可登录网站https://315.auto.china.com.cn/,反映缺陷线索。“中国网汽车投诉平台”(https://315.auto.china.com.cn/)由中国网主办,是全国缺陷产品投诉平台,平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益作出积极贡献。中国网是国务院新闻办公室领导按月配资赚钱秘籍,中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。

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